杭州日报：及时反映城市管理者高水平应急处置能力
根据气象预报，2018年1月24日开始杭州将迎来连续数日的低温雨雪冰冻天气，对全市人民的生活和生产将造成影响。杭州日报紧紧围绕市委市政府对于做好抗雪防冻工作的指示，提前部署系列报道方案，重点围绕“保安全、保畅通、保民生、保生产，坚决打赢抗雪防冻硬仗”的要求，连续7天，11个整版，5万字报道，杭+新闻APP开设专栏推出报道近百篇，及多部AR新闻视频报道。
全方位反映城市管理者快速高效的应急处置能力 1月24日起，杭报头版、二版“要闻”强势推出全市抗雪防冻相关会议报道，派出精干力量及时跟进市领导现场部署、检查指挥抗雪防冻工作的报道，展现了杭州市在冰雪面前积极应对，采取有力措施保障人民群众生命财产安全的亲民党委、民本政府形象，传递党委政府强音。并特别推出4篇综述《应对低温雨雪冰冻天气，各级党组织和广大党员充分展示了战斗堡垒和先锋模范作用——众志成城抗风雪 齐心协力保民生》《保安全 保畅通 保民生 保生产——全市上下全力以赴 96小时浴“雪”奋战》《众志成城 打赢这场抗雪防冻的硬仗》《党员争先带头五昼夜奋战抗雪一线 市民温暖互助筑起独特韵味新风景——风雪杭城 别样精彩》，全方位反映全市上下在党委政府的领导下，第一时间启动应急保障机制，党员干部带头奋战抗雪的最美杭州人群像，以及全市人民温暖互助和对生活的乐观精神，营造了团结向上、积极乐观、众志成城抗雪防冻的良好社会舆论氛围。
1月23日，杭报城市新闻中心十多位记者就分赴建委、城管、园文、公交、交通、水电、民政、学校、医院、社区等各部门了解全市备战抗雪防冻的情况，随后推出报道反映各个部门第一时间启动应急响应预案，前期排查、开展抗雪行动都忙而不乱，有条不紊。比如市建委共出动检查组358个，检查工地1866个，2000多名工地党员志愿者带领5万名农民工开展除雪保畅行动等。正是因为城市管理者有高水平的应急处置能力，全市上下高效抗雪，交通畅通，民生平稳，才有大量游人涌向景区欣赏“断桥残雪”，人头攒动的盛况、美丽的雪景、欢乐的情绪成为全国媒体和朋友圈的焦点。
充分展现党员抗雪的先锋作用及市民互助乐观精神 7天来，杭报记者分赴杭州各地的抗雪现场，采写了一大批令人感动的抗雪故事，挖掘出一批冲锋在前、勇于奉献的党员先锋以及平凡而坚守岗位的抗雪群众，充分展现了“众志成城抗风雪 齐心协力保民生”的杭州人群像。其中，有在拱墅区抗雪指挥中心坚守5天熬红眼，即将退休的老城管人；有风雪夜紧急救援，把20多辆滑到沟里去的车子推上公路的临安养护工们；有发着39.5℃高烧还去现场撒盐融雪的市政应急小分队队长……记者在现场不仅采访了很多细节，也采回了震撼人心的新闻照片。比如1月27日跨版巨幅新闻照片《电力工人冒雪在山林深入高空作业抢修线路》，打动很多人的心。还有那一双冻得又红又肿的养路工人的手，深夜微光中一个个弯腰扫雪的身影，大型除雪车前一个个精神抖擞的抗雪突击队员群像等等。整版报道图文并茂，很有感染力，极大地鼓舞了全市上下抗雪士气。
做足恶劣天气前中后的提醒和预警服务民生 抗雪防冻期间正值春运临近，天气变化和民航、铁路、公路信息的关注度很高。杭报持续搜集各类和雪有关的民生信息，并于1月24日开始每日见报提醒市民。比如每日刊发详细的天气预报，并第一时间发布暴雪黄色预警和橙色结冰预警，为市民出行提供参考。还及时发布铁路、民航和长途汽车延时和停开的简讯，客观报道做好解释工作，并提供客服电话，以便读者退票或改签，赢得百姓理解。
此外，如冰雪天易摔跤、易低温烫伤、易煤气中毒，杭报特地搜集信息报道了医院收治和冰雪有关的“冬季病”情况，请医生谈谈雪天出行和生活的注意事项，刊发了冰雪天步行的安全姿势图等信息，做足做好服务读者市民的文章。
都市快报: 歌颂雪中散发着最美精神的普通市民
1月22日起，都市快报便在《天气怎么样》版大篇幅报道即将下雪的消息。《这一回可能真的要下雪啦》《你有一场大雪等待签收》等，提醒读者做好防护措施和心理准备。从25日到30日，快报头版都以显著篇幅导读抗雪防冻特别报道的主要内容，并持续推出了13个整版的报道。
为读者提供积极有效的服务 1月25日，快报刊发《下雪了要不要多囤点蔬菜？请放心，杭州地区蔬菜供应充足！杭州昨启动城区抗雪防冻三级应急响应 航班、铁路停运调整等即时信息请关注杭州新闻App》，将读者最关心的蔬菜及交通情况做了详尽的介绍。1月26日《昨天急诊外科近三分之一伤者是摔跤导致 这两天出行一定要慢！慢！慢！老人能不出门尽量别出门 如果摔倒，不要急于爬起来，以免二次伤害》，除提醒读者出行注意外，还介绍了很多防滑防摔的科普知识。1月29日《这周，把家里所有棉毛裤穿身上都不算过分》，则从气温、菜价，到交通、用水设施等都做了详细的报道。1月30日《未来几天，杭城有冰冻或严重冰冻 立交桥和高架桥下匝道特别容易打滑 38年无事故的公交司机、开了15年出租的东北的哥 分享雨雪冰冻天安全开车的小经验》，向读者介绍驾驶方面的经验和窍门。
报道抗冻第一线的工作人员及“最美”精神 1月26日《面对这场今冬“最大BOSS级雨雪”杭州近1.5万抗雪人员通宵战斗在一线》，报道各部门迅速行动、积极应对的情况及敬业的抗雪人员。1月27日，快报头版大幅照片刊登了《要感谢这群城市“抗雪人”》，报道通宵达旦奋战在第一线的干部职工们，并在其后的版面上详细报道了这群城市“抗雪人”。其中，湖滨环卫所的一对环卫夫妻张登华和时秀萍用清扫出来的积雪堆了雪人，补拍了一张迟到30年的结婚照，照片中，质朴而善良的夫妇俩，笑得那么开心，笑得那么感人。当天的A06/07版则大篇幅介绍了给环卫工人送姜汤的市民、社区中自发扫雪的队伍等，图文并茂，细节生动，歌颂了大雪中散发着最美精神的普通杭州市民。1月28日的图文版上有83岁还坚持冬泳的鲁奶奶、雪夜推车的交警、救助困在高架桥桥墩上小猫的志愿者等等，有图有真相，真实反映了大雪中凸显出来的杭州市民的美好心灵。
利用新媒体平台推送相关报道 快报在新媒体平台上推送了大量的抗雪防冻内容。如1月24日官微推送的《中到大雪，暴雪！杭州出发16趟列车已经停运！入冬最长低温过程来临》，阅读量82203；《杭州今夜中到大雪！省教育厅最新消息：视情况可申请停课》，阅读量29085；1月25日官微推送《认真的雪！136架次航班取消，31班列车停运！今明杭城有中到大雪，积雪深度可达3-8厘米》，阅读量51976；还有不少充满欢乐和美感的内容，如1月25日的微信《今早的断桥残雪，美呆！朋友圈的灵魂画手和雪人也都玩开了！但也有多人因摔伤住进医院》，阅读量超10万。1月26日《天哪！这是现在的断桥！为了朋友圈西湖雪景摄影大赛，杭州人都拼了！》，阅读量10万+；快直播还带领读者们随着镜头乘环湖公交，领略雪西湖的美丽。还有暖心型的作品，如1月27日的微信《大雪夜，杭州一群陌生人聚集在高架桥下，拉开被单和毯子，他们在干嘛？》，阅读量76171，点赞771。网友蓝天白云评论说：杭州真有爱！网友丫丫妈则说：杭州，除了美丽，更多的是温暖和爱心，大美杭州！
每日商报：大容量报道抗雪防冻前线最新进展
提前策划 报网联动 做好服务 面对大雪来袭，每日商报利用新媒体第一时间报道大雪及未来天气的动态，从1月23日起启动雪情报道，当天推出了《杭州要准备迎接一场认真的雪了！ 周四周五中到大雪 最低气温0至-1℃》的预警报道。接着开辟“防雪抗冻特别报道”专版，连续多日头版都将抗雪防冻放在头条位置进行集中报道。1月24日、25日，通过《大雪已经拿到“入杭证” 杭城今起至周日雨雪将轮番上演》《今明两天杭城雪花持续发力 积雪深度可达4-8厘米》动态报道，预告天气的最新情况；通过《听说“雪姑娘”要来“放寒假” 杭州的“菜篮子”“米袋子”全部准备好了》消除市民关于雪天是否要囤菜的顾虑；通过《大雪会不会让草莓减产？》从农业的层面引导农户应对突如其来的降温。1月26日，以为百姓衣食住行提供方便为重要诉求点，及时采写刊发《五大汽车站昨天有500多趟车停开 车票一周内有效 可前往始发站改签或退票》《“1元大白菜”“爱心菜” 一大波“雪天温暖”涌向杭州市民》《物价部门 努力确保“菜篮子”价格平稳》《截至下午三点机场航班运行正常 所有航班起飞前都要洗“热水澡”》《坐公交上下班要留足时间 地铁口、站厅入口处都铺上了草垫和地垫》《昨天已有几十人跌倒骨折 雪天出行鞋子要选鞋底纹路深的》等一系列服务性较强的报道。
商报还在第一时间召开跨部门联席会议，调配多路记者，对城建、环卫、电力、交警等抗雪防冻一线部门采取的道路保畅、物资供应、电力维护等应急措施进行了全面报道，并把了解到的高速、气象、交警、公路、铁路、机场等部门的信息，和寒潮期间的注意事项，通过商报官微、“微盟”不断推送给用户，给人们的出行提供必要的指引。
传播正能量，报道雪天中的“暖新闻” 商报还将视线对准大雪中一幕幕温情瞬间，推出了雪天中的暖新闻。《市城管委：累计出动41975人次扫雪》《3055个在建工地奋战一个昼夜保平安》《火车停运会收到短信通知》《西湖景区为170695株树清理积雪》等多条报道，展现了一幅幅寒潮中普通人之间互相扶持、共渡难关的温暖画面，诠释了“风雪中的坚守”，折射出风雪中普通人的坚强驻守和职业精神。记者在严寒中采访，报道却充满了温度，媒体责任洋溢在字里行间，彰显着向上向善的正能量。
杭州网：多路记者深入一线采访发布信息及时辟谣
滚动播报持续87小时 刊发117条消息 杭州网于1月23日晚间推出移动端和桌面端兼容的专题报道“应对雨雪冰冻 杭州在行动 2018雪情杭州网滚动播报”，实行24小时滚动播报，从白天到午夜都有采编人员在编辑刊发最新讯息。持续滚动至1月29日上午，共刊发报道117条。滚动专题在移动端刊发时，使用了二维码海报，方便扫一扫即可查看信息，符合网友的阅读兴趣。
10路记者深入一线采集最新消息 杭州网先后派出10路记者，前往杭州东站、机场、热点公交站、地铁站、西湖、西溪、湘湖、应急仓库等地，刊发报道有《杭州大雪天 被压断枝干的树都是什么品种？》《雪小了 路畅了 杭州抗雪仍在继续》《出行旅客看这里！铁路杭州站27日多趟列车停运》《记者跟随市政工人一上午 看看雪天他们要干些什么》《雨雪天要注意这几件事！请看来自急诊一线的提醒》等。同时，对于朋友圈盛传的融雪剂有害的信息，杭州网记者及时跟进，对眼科专家、医院接诊、城管、大学化工教授进行了专访，对融雪剂的使用以及是否对人体有害进行了清楚明白的阐述，及时辟谣，防止了谣言的进一步传播。
新媒推送展现大美杭州 杭州网官方微信推送的《杭州雪景惊动央视！这场大雪，杭州又双叒让全国人民羡慕了》阅读量超过10万。反映防雪抗冻的微信热门稿件还有《她拍了杭州下雪的视频，没想到挽救了一条生命！》《换个视角 带你看不一样的西湖》《被杭州这四个男生暖到了！风雪交加的晚上！他们在街头做了一件谁都想不到的事》等，都在朋友圈广为传播。
萧山日报：着眼民生挖掘典型渲染雪中温情故事
纸媒：挖掘典型 突出大雪中的温情故事 早在1月23日，萧山日报就对降雪进行了提前预告，头版报道《强冷空气来袭 降温降雪将“登场” 接下来4天或都是雪！雪！雪！》，记者借区气象台工作人员之口对大家所关心的天气问题进行解答，5版《严寒天气 这些号码请牢记 防雪抗冻 我们在行动》又为降雪做好民生服务报道，既介绍了政府各部门在雪天的职能工作，又为市民提供了与突发天气有关的各类应急电话。
降雪第二天，萧报头版“今日视点”报道了前一天的降雪情况，并正式推出“抗雪防冻”专版，继续报道各部门、镇街、单位严阵以待，各社区对居民问寒问暖，各市场井然有序的情况。
26日的3个专版是本次“抗雪防冻”报道中的亮点和特色。专版以《雪天，一座城市的温暖》为题，分别从《大雪虽无情，山村有大爱》《迎一场冰雪，赞满城温情》《急雪舞回风，温暖伴君行》的角度切入，萧报记者兵分多路，上高山、进社区、走街头，亲身感受冰雪天里的温情时刻，用平实的文字、走心的照片，记载着这个城市“小市民”的默默付出和温暖点点：在这个寒冬，南部山区的农户做好防寒措施了吗？出行不便的独居老人和残疾人、街头的流浪人员，以及那些顶风冒雪坚守岗位的工作人员，他们的状况如何？翌日，萧报又推出四个“抗雪防冻”专版，反映全区保公共服务、保出行平安的动态，并用图文形式记录了许多动人的瞬间：风雪中站立在高山电线杆上奋力抢修的电力工人、为起飞前的飞机洗澡的地勤、凌晨三点上桥扫雪的社区工作人员，让人眼前一亮、心中温暖。截至1月30日，已连续推出12个专版、50余篇文字、近70张图片的“抗雪防冻”报道。
新媒体：特色突出 注重互动 为了能够及时把天气的相关信息及时传递给普通市民，萧报官博推出了“抗雪防冻”直播，及时播报气象台的天气预测及各类服务信息，如出行方面的公交、地铁、机场等方面的变化，及时推送有关部门防雪抗冻工作，也转发网友拍到的萧山美景。萧报官微也从1月21日起，连续8天围绕着“雪”这个话题进行了相关内容推送，多以天气预报、雨雪天注意事项为主，并附上教育局上课安排、公交线路是否停运等有用信息，以此来提醒读者如何更好地应对此次雨雪天气。值得一提的是，在1月25日的公众号头条里，小编附上了一个“接雪花大赛”的小游戏，结合下雪这个话题，采用了青蛙旅行的场景，让可爱的小青蛙来接雪花；而在1月28日的公众号头条里，“下雪”这个话题与方言秀结合在了一起，小编推出了一期萧山人在下雪天经常说的方言。
萧山网则在降雪前一周时间即启动报道预案，与区气象台随时保持沟通，第一时间在网站、手机端、微博微信等平台发布预警信息，并时刻关注区委区政府的相关指示要求，在显著位置进行推介。萧山网还组织本网记者和网友对各地降雪情况进行滚动播报，与各相关部门连线，发布航班、铁路、公交等停运停航信息，发布供水、供电、市政、气象、交警等部门积极抗击风雪等应对措施。25日下午，萧山区降雪量明显加大，萧山网派出4路记者，分赴气象台、湘湖、城区高层建筑楼顶、城河等地，对萧山降雪情况进行现场直播，并请区气象台介绍今后的气象趋势以及防灾减灾常识，直播活动收到了很好的效果，阅读量达到了4.6万，大量网友予以转发。26日，萧山部分地区积雪已达10厘米，萧山网通过网站、论坛、移动端、微博微信等平台发布萧山各地雪景、市民在雪中玩耍和堆出的各种雪人造型，供市民观赏。同时，萧山网还将关注的视角聚焦在环卫工人、园林工作者、交警、供电抢修人员等为城市正常运转默默付出的一线劳动人员，不忘为他们点赞打call，体现出了主流媒体应有的担当。
富阳日报：史上最长实时播报彰显风雪中的城市力量
全媒体发力，把报道做到极致 面对大雪来袭，富阳日报提前筹划、快速反应，全媒体发力，将关乎“雪”的一切全“搜罗”。
三天四夜，无线富阳APP发布了“史上最长一次”实时播报。富阳降雪比杭州主城区稍晚一些，根据天气状况从1月24日晚上6点许无线富阳客户端启动实时播报，将雪景、各行各业抗雪实况、天气及路况预警、生活信息等大量图文在第一时间进行独家发布。到次日清晨许，实时报播仅进行12小时左右，阅读量就已经达到3万。这场持续三天四夜的实时播报，助力App下载量突破10万。
1月24日富报官微推送《富阳暴雪何时来？又有新情况！连续下5天，更可怕的是……》，找准本地化元素，发挥天气图库优势，将富阳近几年的降雪进行回顾，阅读量达到6万；1月26日头条推送《你以为富阳的雪下完了吗？事实是……当心你的快递被雪埋了！》，结合雪情，从趣味的角度搜集整合朋友圈百态及最新天气情况和交通信息；1月28日《“素颜”三天三夜，富阳想告诉各位一件事！》，以新媒思维，使用第一人称，通过“我想告诉各位”的口吻，串联起唯美雪景、一线“雪警”、气象协理员、冰冻预测等内容，图文生动呈现。
富报纸媒大版面、连续性对抗雪最前沿、生活保障、出行提示等等信息进行全面、深度报道和解读，从区委、区政府雨雪天工作举措、部门应对反应，到全城动员积极抗雪防冻，突出引导、服务。
倾力展示处惊不乱的城市力量 在这场针对冰雪极端天气的新闻战役中，富报的全媒体报道中不仅有感人的事迹和职业的奉献，更反映出政府的周密部署和精心指挥，体现了体制、机制从根上温暖着人心、保护着大众，彰显了城市力量：区委办、区府办联合发布切实做好雨雪天应对工作的要求；市政部门提前介入，做好水电气、树木等防寒防雪措施；住建部门全面加强危房安全监管；交通部门启动客运应急措施，全力保障公路畅通；交警、环卫等确保道路安全畅通；农林部门一线指导帮助农林生产防雪防冻……大雪未到，一场保安全畅通保供给的抗雪防冻全城动员就已启动实施，充分反映出我们的城市应急体系更完备，统筹保障更有力，应对指挥更迅疾。
余杭晨报：开启抗雪防冻“直播”模式主导正面舆论
开启24小时不间断直播模式 1月24日，在收到区气象局重要天气报告后，余杭晨报全媒体指挥中心迅速启动“防雪抗冻”报道应急响应机制，由总编辑牵头组建防雪抗冻全媒体报道小组，制定防雪抗冻报道方案，明确分工、责任到人，并对融媒体报道统一调度，多方联动、协同作战。
为第一时间报道抗雪一线的生动故事、捕捉美丽余杭雪景，全媒体采集中心派出多路文字、摄影、摄像记者深入一线，24小时不间断发回信息，及时展现了全区干部群众守护美好家园的精神风貌。抗雪防冻直播团队24日15时开启24小时不间断直播模式，对雪情进行第一现场采集、第一速度发布。17时，掌上余杭app进行第一次推送，将市民关心的雪情预警和防冻资讯、实用电话传递给市民，直播开始刷屏余杭人的朋友圈：区气象台发布第一个暴雪黄色预警信号，区气象台副台长通过视频回答网友最关心的雪情情况，道路结冰黄色预警，绕城、杭长、杭徽全线收费站关闭，公交线路调整、长途客车停运……一系列最新民生资讯都在第一时间通过直播推送到余杭市民手中。
据不完全统计，1月24至30日，晨报派出20多名记者参与抗雪防冻报道，共推出16个版面6万余字的大容量报道；晨报微信连续4天头条推送雪情信息、抗雪动态及各类生活服务资讯，总阅读率突破10万；微博滚动发布相关资讯百余条次；截至30日15时，掌上余杭APP抗雪防冻直播已持续144个小时，发布信息912条，推送22次，直播页面阅读量超44万人次。
挖掘暖心故事展示美丽余杭人形象 在抗雪防冻报道中，晨报记者用心发现寒冬里的暖心故事，传递出暖暖的正能量。冒雪送医上门的医护人员、送迷路孩子回家的城管队员、送考生赶考的交警……更值得一提的是，24日晚，晨报记者第一时间发现并采写的新闻《ICU护士录下一段雪景视频让久卧病榻的老人重燃生的希望》，当晚经“掌上余杭”APP传播后，似一股暖流温暖人心，引发网友热议，新蓝网、腾讯大浙网等新媒体迅速转发。
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