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集团各媒体抢占“官方微信”新阵地 打响主流舆论新战役
发布时间:2015-04-08

杭州日报:精心培育“政在解读”品牌

与别的媒体微信号相比,杭州日报“政在解读”在粉丝数量上并不占优势。但它的粉丝群体很特别:有较大部分是公职人员,甚至还有市领导和部门“一把手”。

受有关规定和观念限制,时政报道往往可读性不强,似乎距离读者很远。为进一步突显时政新闻的新闻性和可读性,杭州日报把加强解读作为时政新闻破题的创新之举,着力打造“政在解读”品牌,在规定动作以外增加自选动作,增强解读的可读性和贴近性,充分发挥党报时政报道的权威性和不可替代性,提高杭州日报新闻报道的核心竞争力。

在此过程中,杭州日报坚持把媒体融合理念运用于重大主题报道,创新推出了“政在解读”全媒体发布平台,即在杭州日报要闻版开设栏目,在微信推出公众号,在杭报在线开设专题,采取多媒体展示、多平台推送的方式,对市委、市政府中心工作进行了全方位立体宣传,使重大主题报道更为丰富多元,更为实时互动。

结合时政要闻中心特点,实际运作中,“政在解读”着力在四个更加注重上下功夫。

更加注重权威发布  比如针对千岛湖配水工程这一容易引发舆情的项目建设情况,在杭州市第二水源千岛湖配水工程建设动员会召开后,杭州日报作为唯一的权威发布媒体,依托“政在解读”推出千岛湖配水工程特别报道,独家发布工程的具体内容,并为“杭州发布”供稿。对工程的时间节点、建设内容以及对群众生活的影响进行深度剖析,起到了权威发布、贴近受众、释疑解惑的作用。

更加注重丰富多元  如对市委十一届八次全会的报道,除了在杭州日报推出3个版的“政在解读”,还通过微信公众号连续两天对全会精神作了延伸解读,充分利用丰富多元的手段发出主流声音,把全会精神宣传得更加透彻。

更加注重实时互动  如在“三转一争”专题活动的报道中,结合“政在解读”栏目,策划推出“‘争先进位’请您一起来讨论”活动,邀请读者通过微信号参与大讨论活动,为杭州争先进位发表真知灼见。活动得到了市委常委、秘书长许勤华的批示肯定。

更加注重通俗可读  比如精心提炼市委、市政府主要领导的讲话精神,运用生动活泼的语言和图表等形式再现,一改会议报道的枯燥无味,文风令人耳目一新,令读者喜欢读、愿意读,真正起到了时政报道的传播效果。

与此同时,时政要闻中心记者发挥部门时政资源丰富的便利,利用工作采访和各种会议场合,向各地各部门有关负责人着力推广这一品牌。如今,已有部分市领导和不少部门“一把手”成为微信粉丝,并对相关发布内容给予肯定。在跨境电子商务综合试验区领导小组会议上,市委常委佟桂莉专门提到“政在解读”关于综试区的报道,当日微信粉丝就增加了100多人。市政协有关领导专门来电,希望借助这一平台加强政协新闻宣传工作。

杭州日报已成立解读小组,负责“政在解读”的运营工作。同时探索有效的考核激励机制,努力打造这一全媒体创新品牌。如今,“政在解读”已成为同城其他媒体的重要信息源。

都市快报:官方微信的“劳模”是这样炼成的

都市快报官方微信自20137月起正式上线发布,至今已有粉丝30多万,条均阅读4万以上,最高单条阅读量近400万,在业界比较权威的新媒体排行榜中,稳居前十,与人民日报、央视新闻等媒体公众号比肩。

顺应趋势 不断调整  都市快报官方微信的起步并不算早。正式开始是在微信5.0版本出来之后,这个版本对公众号采取了折叠的处理方式。当时的判断是,这个版本比较符合用户的需求,开始有了比较好的用户体验。也就是说,微信公众号为广大用户接受,已经有了可能性。在此之前,微信的媒体属性是比较弱的。

在这样的大前提下,都市快报开始运营自己的微信订阅号,在几乎没有推广的情况下,靠着都市快报自身品牌的影响力和美誉度,靠着日复一日优质内容的推送,稳步向前发展。

新媒体有自己的传播规律,快报不断地分析哪类内容是用户喜欢的,哪类内容是需要引导的,哪类内容是应该舍弃的,一直以更好地服务用户为出发点和目标,动态调整推送内容,粉丝数量和质量都有了较好的提升。

打破壁垒 形成合力  在有了一定的规模和影响力之后,都市快报官方微信进入一个新的阶段。报社旗下各种媒体形态开始融合,取得了良好的传播效果。比如在杭州7·5公交车放火案、昆山粉尘爆炸案等各类公共突发事件中,前方记者、后方版面编辑、微信编辑通力合作,充分运用文字、图片、视频等各种手段,做到了积极准确发出第一声音,抢占第一落点,表现出了新媒体产品的强大竞争力。

每一次重大的报道,甚至不那么重大的日常报道,都可能是一次全面融合的过程,这个过程几乎涉及了报社的各个部门,很好地锻炼了采编团队,为媒体转型升级奠定了一定的基础。

没有最多 只有更多  都市快报官方微信因为注册得比较早,所以有了一天推送三期的“特权”。说起来,一天也就15个稿子左右,但就是为了这每天15个稿子,编辑团队不仅要与报社各部门紧密配合、密切合作,每天还必须大量阅读、搜索各类新闻与非新闻,稿件的来源五花八门,各种微信公众号、微博、新闻(非新闻)网站、客户端等等,还有各种数字报……总之是看得越多越好,越杂越好。用一句话概括就是:在一大堆杂货里找金子。

在这一点上,几乎没有捷径可走,花的是大力气,下的是死功夫。

紧扣热点 大开脑洞  大量的阅读,除了能找到“金子”之外,还有一个好处就是,对于热点的把握会更加明晰。这里所说的“热点”,不只是指新闻热点,还包括粉丝情绪的变化、需求的转移等等。这样一来,就能选取紧扣热点、贴近当下的稿件。

在微信的编辑制作过程中,还经常会碰到这样的情况:只有一条很简单的线索,不足以支撑起一条微信。这时候就需要脑洞大开。不过脑洞也不能乱开,还是要以之前的各种储备为基础,才能做出粉丝喜欢、接地气、符合网络传播规律的稿子。

据测算,想把都市快报官方微信一年里推送的每一条稿子都看一遍,需要花上一个月的时间。之所以能荣膺“2014年度最拼公众号”,是背后是整个编辑团队和全报社各部门努力的结果。

萧山日报:传统党报做活微信公众号 妥妥的

后台的数据统计,清清楚楚地记录着萧山日报微信公众号运营以来的几个关键数据:20137-20147月,粉丝数近5000人;20154月,粉丝数已接近1.8万人。数据还显示,萧山日报微信公众号每天推送的消息,总阅读数平均为7000次左右;迄今为止,最“热门”的一篇原创类文章,阅读数为15万次;阅读数超过2万次的原创类文章,自去年7月以来,每个月都有3篇以上。

据某权威网站进行的微信公众号影响力分析结果显示,萧山日报微信公众号在萧山本地众多公众号中排名前三,在本地各主流媒体所运营的公众号中,排名第一。

这些成绩,固然是在新媒体呈爆发式增长的背景下取得的,但从中也可以发现,用心去揣摩新媒体传播规律及用户需求,全力做好内容产品,“党报微信号”同样也能被8090后为主的用户所接受和喜爱。

内容产品化 服务人格化  20147月以前,萧山日报微信公众号由当时的手机媒体部运营,由于手机媒体部承担着多份手机报的编辑和官方微博管理工作的重任,人手短缺,无暇顾及微信公众号的运营,推送内容以每天已见报的新闻为主,多为单图文消息,这样的内容不仅难以吸引用户,更谈不上服务的跟进,微信粉丝数增长缓慢,且转发量也不过30/日。

20147月,萧山日报完成全媒体架构调整,将微信公众号的运营交由全媒体发布中心管理,明确微信是萧山日报重要的发布端口之一,并安排了专门的人员打理。发布中心为此成立了专门的策划团队,每天构思选题,确定内容,对微信内容提质增量,从以往的单图文消息,发展为每天5篇文章以上的推送内容,微信小编们熟练地掌握了图文编辑技巧,很快适应了新媒体的工作方式,内容的提升带来的是粉丝数和阅读量的暴涨,同时,报社也利用微信这个重要平台,为用户提供及时的服务和各种活动,实现了从做新闻到做产品的跨越。

追求原创 把握时机 树立权威  作为杭州的一个区,萧山的新闻源是有限的,“劲爆”的题材少之又少,加之迅猛发达的自媒体正方兴未艾,所以同城作文是一道很难的题目,萧山各大微信公众号“题材撞车”甚至全文雷同的现象屡见不鲜,这带来的不仅仅是负面的用户体验,也会让用户对萧报失去信任和兴趣。为此,全媒体发布中心把做原创内容作为一个重要的工作,利用萧山日报的采编资源和人脉资源,对萧山发生的重大事件,不仅能做到抢先发布,还能做到及时点评乃至评述,并能别出心裁地做出后续文章,使得用户不仅没有对“同题作文”的麻木感,反而对萧山日报微信的“另类呈现方式”赞赏有加。同时,萧山市民所关心的本地区重要人事变动等消息,萧报官微都能做到“同城首发”,这在赚取超高阅读量和转发量的同时,也树立了萧山日报官方微信的权威,为继续扩大影响力创造了条件。

富阳日报:“小众”微信也能吸引“重量级”粉丝

时政新闻如何借助微信等手段,进一步提升传播效果,强化报纸的核心竞争力?在自媒体语境下,是时政记者需要破解的难题。

20151月富阳“两会”期间,富阳日报时政部正式推出言归政传微信公众号,充分借鉴杭州日报时政要闻中心的政在解读公众微信,探索县市区域报扩大影响力的新途径。两个多月的实践证明,微信作为流行的传播方式,与传统媒体做到了优势互补,为报纸的内容生产注入了生机和活力。

用权威原创来吸粉 提高时政微信品位  时政微信有一定的小众性,在海量信息中,如何定制高端产品,提高自身品位,吸引有分量的“粉丝”关注?

“两会”是一个区域每年政治生活中的大事,而且基本在年初召开。富阳日报时政部言归政传微信提前谋划,将“两会”内容微信作为突破口和实验场。 126日,富阳区政协委员报到,时政部第一篇微信《你知道和不知道的富阳市两会》,详细解读了两会是什么、政协会议为何比人大会议早开、一般啥时开两会两会怎么开、两会看什么、两会读什么等内容,用网络化的语言对“两会”进行预热。随后,还相继推出了《为了摆脱奶奶形象 富阳政协也是蛮拼的》《今年人代会“1号议案花落谁家?》《人代会1号议案出炉,你猜对了吗?》等产品,在朋友圈传播后,单篇阅读量最多达到数千人次。

这组微信,采用权威解读的方式,用不同于报纸的视角及较为轻松活泼的语言,阐释了另类时政新闻,做到了让受众悦读,因而在机关企事业单位获得了不少忠实粉丝。

突出重要性和互动性 寻找关注你的理由  如今的微信处于百家争鸣阶段,大家都在玩,同类产品众多,时政微信靠什么吸引受众?

128日“言归政传”推出了一篇《代表姜军审议政府工作报告时说了啥》,区委书记是富阳区域最大的政治明星和政治1号人物,他的言行自然会有更多的受众关注,因此记者将眼光紧紧盯住他的活动,从中找到新闻点。 321日,时政部与全媒体中心联合推出的微信产品《区委书记心中的乡愁》,以精美的画面、诗意的语言、富有感染力的音乐,折服了受众,阅读量突破5万余人次。此外,重要人物的到访也是微信的好题材, 316日《王石首访”——想在富阳建亚洲赛艇训练中心?》,作为亚洲赛艇联合会主席、万科董事局主席,他来富阳说了什么?也许,10年之后,他的谈话还会被人提起。

互动性、服务性、及时性,也是时政微信的优秀品质。 311日《富阳招考77名公务员,有咩有你心水的岗位呢?》、 312日《富阳残疾人也可以报考省公务员了》,这些信息用户关心,服务性强,转发量、阅读量自然不会低; 326日《富阳企业中泰股份深交所上市》,记者在乘车途中编写微信,富阳第三家企业上市一个小时后就推出了微信版本,在时效性上抢了先。

富阳日报时政部微信刚刚起步,重要的是学习研究新媒介特点,在区域微信市场独树一帜,用自己的探索获得社会肯定和商业价值。

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