10月17日，中央电视台新闻联播节目以《杭州：依靠群众 创新方法听意见》为题，在时长为1分12秒的报道中，用18秒的时间介绍了杭州开展“我们的群众观”常委访谈活动。10月18日，人民日报以《杭州市查摆问题动真格：“基层走亲”征意见 在线访谈听民意》为题，也报道了市委常委在线访谈活动。

在线访谈由来已久 “最核心层领导”访谈声势强大

为推进我市党的群众路线教育实践活动深入开展，根据中央《关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》精神与省、市委有关部署，7月26日至10月16日，在市委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室的统一安排下，市委宣传部、市委外宣办（市网信办）牵头开展了杭州市委常委“我们的群众观”在线访谈活动，包括时任省委常委、市委书记黄坤明同志在内的杭州市14位市委常委相继走进杭州网直播室，围绕“九大行动”、城乡统筹、精神文明、平安建设、干部选拔、金融发展、创业创新、作风建设、双拥工作等160余个热点焦点问题，“最核心层”的领导与“最基层”的网民进行了近1000分钟的在线访谈交流，发布了约16.5万字的访谈文字实录，吸引了245万（人次）网民参与互动，活动专题网页总浏览量达1020余万次，目前网民跟帖数量达9087条。

杭州市委常委“我们的群众观”在线访谈活动，整合多方资源、实现互联互动互通，营造出了同频共振的强大声势。市委领导与网民之间建立起了理性、建设性的互动关系，借助在线访谈活动打造的公共平台交换信息、讨论观点、沟通交流、达成共识，有效推动政府科学、民主决策。

2009年以来，杭州网已经两次在网上举行市委常委与网民的面对面交流，并创建了民主民生网络互动平台“杭网议事厅”，今年1-10月，杭网议事厅先后推出30多个热点议题和民生恳谈话题，组织网络互动讨论，内容涵盖交通、环境、禽流感、高考、市直机关考评、儿童保护等多个方面，积极发挥网络、网民在民主促民生中的重要作用。

正在进行中的2013年“公述民评”面对面问政也是杭州网上关注度极高的直播活动，已持续了4年，各职能部门的年度工作以及一把手的应对能力也在这个平台上一览无遗。

刚刚结束的“行长面对面”网络互动访谈直播节目，邀请市级9家参评银行主要负责人就行风建设接受访谈并与广大网民互动交流。上线时，各银行行长对网友们的提问认真对待耐心解答。下线后，通过“杭网议事厅”与12345连通的“网上服务”平台，各银行对访谈时未能解决的网友的投诉、咨询、建议均认真处理，并积极整改落实，银行及时有效的反馈获得了网友的一致好评。

体察民意风向标 网上群众路线越走越踏实

杭州网所承办的这一系列互动活动丰富了党的群众路线内涵、创新了党的群众工作方式方法，在今后践行党的群众路线宗旨、加强正面宣传等方面提供了有益启示。

一方面，网络媒体可以成为新时期丰富党的群众路线内涵、密切干群关系的新纽带、新平台。网民来自于群众，网络已成为重要的民间舆论场和民意风向标。作为主流网络媒体，搭建党委政府与网民的平台，党委政府问政、问计、问需于网，以“鼠标”探寻民意，可以着力解决实际问题，是对“坚持群众路线”这一法宝的创造性运用，也是“走网上群众路线”的集中体现。杭州网通过市委常委访谈、“公诉民评”面对面问政等一系列互动，收到了不少有价值的网民“金点子”，可以成为政府部门下一步提升各项工作水平的有效借鉴，使百姓、党政、媒体三者之间形成了及时、建设性的互动关系，充分发挥了网络媒体的特点、优势和作用，从而有效推进了公共政策的制定、执行与修正。

另一方面，网络媒体可以成为加强正面宣传、凝心聚力攻坚克难的“助推器”，消除“杂音”“噪声”、凝聚社会共识的“缓震器”。市委常委在访谈中既谈成绩，也不回避问题；部委办局领导在“公述民评”面对面问政中直面网友“拷问”；都是把目前面临的困难和问题实事求是地告诉网民，把党委政府为解决困难和问题所作的努力明明白白地公之于众，话明气散、化解矛盾，有效解压、凝聚共识。

第三方面，通过这一系列权威访谈，也确立了杭州网的网络主流舆论主阵地的地位，有力地扩大了杭州网的影响力。