“成为集报纸印刷、商业印刷、出版印刷、数码印刷、印刷咨询、印刷供应、印前设计、印后装订、物流发行、广告策划等为一体的、涵盖印刷全产业链的印刷服务运营商。”这是杭报集团盛元印务有限公司对自己的定位。“全产业链”对一个从传统媒体脱胎而来的印刷企业来说，是一个大梦想，尤其是2012年以来，报业发展进入平台期，报纸印量持续下滑，如何转型升级、实现二次创业是摆在盛元印务面前的重大挑战，同样也是一次难得的机遇。

可喜的是，今年1-3季度，公司非报印业务收入占比达到45%，收入结构进一步优化。在“2013年中国印刷企业100强排行榜”中，盛元印务跃居第37位，比2012年上升五位，继续领跑全国报业印刷企业和省出版印刷企业。本期《集团要情》特别采访了盛元印务总经理张韶衡，听他讲述盛元印务八年来不断开拓创新、布局全国的故事。  

由点到线，全产业链布局初具雏形

多点开花，向产业链前端延伸。2004年，为突破印务板块单一的报业印刷收入结构，集团控股组建了浙江盛元印务有限公司，开始商业印刷的业务拓展。2006年，超市DM单印刷业务迎来了爆发性的增长。2007年，盛元引进了第一台全商业轮转印刷机，并开始承接杂志印刷业务。随着商业印刷业务量的持续增长，“往产业链的前端延伸，为客户提供创意设计服务”，成为一种“理所当然”的选择。2011年，盛元将公司设计部独立出来，成立了全资子公司——杭州盛友广告设计有限公司。同时，盛元的另一家全资子公司杭州盛景科技有限公司，也从印刷辅助设备、印刷机零备件及材料的代理销售业务，逐步向设备维修、服务外包、对外劳务输出等新领域拓展。

全面进入数码印刷、包装印刷领域。2008年底，集团将下属的印务中心与浙江盛元印务有限公司进行合并，并投资1亿元成立了全资控股的杭州日报报业集团盛元印务有限公司。合并后的新企业站在新的起点上，瞄准了数码印刷这片市场蓝海的潜力。2009年底，“盛元数码图文工场”正式开业，主要承接宣传册、明信片、相册、高保密账单、喷码报卡等印制服务，拉开了盛元强攻数码印刷市场的帷幕，同时也开了华东报业集团从事数码印刷的先河。为了抓住包装印刷市场的商机，2011年，盛元正式上马包装印刷项目，主打折叠纸盒产品。由点到线，盛元印务的全产业链布局终于初具雏形。

做专做精商业印刷，做广做大包装印刷

从2009年的5.05亿元到2012年的7.1亿元，盛元印务的营业收入一直保持持续稳定的增长，同时，非报印业务收入占总体收入的比重不断上升。面对报业印刷进一步下滑的严峻挑战，加快产业转型升级，进一步优化收入结构，成为盛元印务的必由之路。

华东地区商业印刷品牌影响力不断扩大。经过多年的发展，“盛元印务商业印刷范畴已经超出了出版印刷范畴，从图书、期刊、DM广告，拓展到与印刷相关联的纸制品。”目前，盛元印务在印的杂志、期刊种类达到两百多种，其中，杭州地区以外的期刊、DM广告业务量占到商业印刷总量的60%，真正实现了跨区域发展。随着以杭州基地300公里24小时物流配送服务圈的建立，盛元在华东地区商业印刷领域的品牌影响力不断扩大。

包装印刷成为下一个增长极。在确保商业印刷市场占有量的基础上，盛元将着力打造新的增长极。“包装，是我们目前比较看好的，国内人均包装消费量还将是一个长期上升的过程。”包装印刷，被张韶衡视为企业下一个核心增长点。

2012年初，盛元印务通过了可口可乐、欧莱雅等世界500强企业的第三方认证，正式成为了他们的合作供应商，标志着公司正式进入包装印刷领域。目前，盛元印务为十几个知名品牌提供包装印刷服务，预计今年营业额可达到7000万。能成为这些知名企业的供应商，不仅靠的是盛元印务八年多来在华东地区积累的品牌知名度，更是对公司整体实力的证明：盛元印务是国家首批印刷复制示范企业、浙江首家国家绿色认证印刷企业，通过了G7国际认证、ISO9001监督审核、环保部环境标志认证复审、ISO1400环境体系初次认证和FSC森林初次认证等国内外一系列认证。

“倒逼”机制提升自身服务能力。从事包装印刷生产，尤其服务于国际型大客户时，在产品质量把控、生产环节管理等方面都会遇到更多、更高的要求。用张韶衡的话说，正是在这样的考验中，盛元才被“逼”着做了很多的提升工作。“例如，我们打造的网络呼叫中心，客户可以随时登录呼叫中心，在线查看生产及物流进度，也更有助于我们做好质量监控工作。”

多渠道共存，打造“SPI盛元印像”全国连锁品牌

“SPI盛元印像”是盛元印务全力打造的现代化数字网络印刷品牌，先后在杭州、上海、南京、北京等主要城市设立连锁直营店，旨在成为长三角地区最专业的数字印刷全套解决方案提供者。

打造跨区域的新业务承接平台。张韶衡谈到，“仅仅从账面上来看，目前数码印刷直接产生的盈利是有限的。但数码印刷能够支撑起一个业务接入、打样的服务平台，它具有网络型业态的便捷、高效的服务特征，还能为企业带来大量的后续印刷加工业务。”基于这样的平台架构思路，一个跨业务、跨区域的生产网络逐步成型。继2009年底杭州“盛元数码图文工场”成立后，盛元印务在上海与民营资本合作成立了上海第高股份有限公司；在南京，与南京日报时代传媒有限公司合资成立了南京时代盛元股份有限公司；在北京，与中国环境出版总公司联合组建了中环盛元数字影像图文有限公司，“盛元印像”连锁体验店也相继在上海、南京、北京开业。

实施“数码店与办事处相结合，以数码店为业务导入平台”的经营模式。在此之前，为了方便为商业印刷客户提供驻场设计、打样等服务，盛元已在北京、上海、南京、宁波、福州分别设立了办事处。“办事处面向的是大量的传统印刷客户，这些客户的数码印刷需求就可以在当地的数码印刷分公司完成，两者配合发挥协同效益。而数码店作为‘平台型’公司，通过前端的数码印刷解决方案，可以吸纳后续的包括商业印刷、包装印刷等在内的传统印刷业务。”目前，中环盛元数字影像图文有限公司每年为中国环境科学出版社提供500多种专业书籍的按需印刷服务；同时与浙江大学出版社开展合作，致力于推出一些印数小于500册的专业书籍。上海盛元第高公司成为上海数字印刷协会的副会长单位，南京时代盛元公司入选南京雨花国家数字出版基地第一批重点企业名录。

打造数码印刷网络服务平台，提供一站式服务。目前，盛元印像拥有两个网上平台。一个是定位于B2B和B2B2C的“SPI盛元印像”网站，主打照片书、日历等产品，合作客户包括影像冲印零售门店以及影楼、写真馆等专业影像零售渠道。利用现有渠道发展数码影像业务，能在最短的时间内将盛元印像的产品推送到大众的视野之中，也为其赢得了市场的认可。“仅上海子星数码影像公司旗下的连锁门店，一年就可为盛元印像带来一万五千多个订单。”张韶衡介绍道。2012年底，盛元旗下另一个网络平台“新印像”正式上线，网站定位于B2C，提供照片冲印、照片书及台历的制作服务。“一提到B2C，大家都有一个共同的困扰，那就是营销推广成本高昂，如何通过线下活动等方式进行用户推广，真正将盛元印像打造成一个全国性的品牌，是公司下一步努力的一个方向。”

除此之外，盛元印像还通过与天猫、京东商城合作，进一步拓展其线上交易网络，同时，用于iOS、Android平台上的手机客户端软件也在积极研发中。