“菲特”的来袭,给国庆假期带来了一曲极不平静的尾声。灾情就是命令,杭报集团各媒体积极行动起来,把抗洪救灾报道作为当前新闻宣传工作的重中之重,打破常规,不惜版面,力求全景式展现全省人民在灾难面前奋起自救的动人场景,谱写了一曲可歌可泣的交响乐篇章。
不惜版面,充分报道党委政府抗灾救灾保民生的各项举措
从10月7日起,杭州日报、都市快报相继刊发了《紧张起来 行动起来 打一场防御台风的硬仗》、《浙江转移人员57.4万 夏宝龙检查指导台风防御工作:要仔细再仔细 具体再具体 落实再落实》、《上下一心 众志成城——从抗击“菲特”一线发回的报告》、《狂风暴雨中擎起鲜艳的党旗》、《杭州城区防指8小时内连发5道指令防台》、《宁波告急 余姚告急 夏宝龙李强要求动员一切力量抢险救灾》、《黄坤明张鸿铭王金财在实地检查指导抗台工作时强调抓好抗台救灾各项工作 确保人民群众生命财产安全》等,报道了浙江各地党委政府积极出台措施,充分做好抗台工作,把抗击台风“菲特”作为检验党的群众路线教育实践活动和作风建设成效的一次考验。
杭州日报从10月6日开始至10月12日,连续一周紧密跟进,不惜版面连续推出10多个版面的报道,尤其是台风暴雨持续影响杭州后,日报3天共推出7个整版报道。都市快报也累计刊发“抗击台风菲特特别报道”版面58个,充分报道党委政府抗灾救灾保民生的各项举措成效,积极报道干部群众和军警官兵奋力抗灾,社会各界共施援手的感人事迹和精神风貌,同时,及时发布交通、气象、防台提醒等服务信息,努力做好舆论引导稳定人心工作。积水严重、交通瘫痪、堤防出险、断水断电、食物短缺……台风“菲特”肆虐之下,余姚遭遇新中国成立以来最严重的水灾,几成孤岛。10月10日,都市快报以8个版篇幅,全方位聚焦余姚抗台情况。记者还采访了有关专家,制作了清晰直观的图表,回答了“什么原因造成水困余姚”这个读者关心的话题;快报记者还通过各种渠道,打了数百个电话,采访了到了20位水中受困者,倾听他们的困难和担忧,让读者看到了一个真实的水中余姚。
每日商报结合这次台风特点,把及时报道交通路况、安全事项等作为报道重点。根据台风趋势,先后开设了“关注强台风‘菲特’”、“防御强台风‘菲特’”、“抗击强台风‘菲特’”、“抗击‘菲特’后续报道”等专栏,共刊登10多个整版近50篇报道,报道内容围绕中心,服务人民,做强正能量,弘扬主旋律。
10月6日至9日,杭州网利用网络媒体的优势,第一时间制作多个防台抗台的专题,并派出记者多路报道,宣传各级党委政府及相关部门积极应对台风“菲特”侵袭的情况,及时发布气象预警、交通组织、生产生活调动等服务信息,关注民生需求,营造了良好的网络舆论氛围。
“菲特”肆虐期间,萧山日报共推出2个专题9个专版,共刊发了65篇报道。每个版面由多位记者分别采访,集中、整合编排,形成组合式报道。抓住交通、农业、民生等视角,每天刊发4个专版,一个专版一个主题。
“菲特”是史上对富阳影响最厉害的台风,富阳日报对它的“莅临”给予了“最高待遇”:从10月8日起,连续3天刊发有关“菲特”的报道,以6个整版数十篇稿件的体量,对“菲特在富阳”进行了全景展示,有市领导从上至下的全盘处置,有各职能部门的防台抗台措施,有富阳各地的受灾情况,有在台风中互帮互助的温馨故事,也有各种关于台风的影像瞬间。
截至10月10日,近20个版防台特刊,累计约十万余字的防汛抗台报道和40多幅由城乡导报摄影记者在一线拍回的抗台救灾图片,全面反映了余杭抗台防汛工作和全区干部群众的精神面貌。从报社本部,到区防指办、抗台一线,各重点部位都有人把守、各风险点都有人赶到,确保不漏一条稿子。9日、10日,特刊打出“众志成城 抗击菲特”的通栏大标题。迅速报道书记区长在抗台中现场指导、坐镇指挥的最新动态、关于防御台风的各项部署要求,区四套班子领导赴各地指导抗台工作等;以整版篇幅报道全区抗击台风‘菲特’的最新动态等;记者24小时在北苕溪险情一线采访,即时发回防台抗灾一线报道。
不吝笔墨,浓墨重彩展现暴雨中救援和自救的最美现象
10月7日,持续大暴雨袭杭。8日,杭州日报共推出近3个整版的报道,捕捉暴雨中的最美现象,彰显“台风无情人间有爱”。从一线城管环卫工人、消防战士的救援故事切入,以鲜活的图片和丰富的细节展现了杭州各区抢险救灾的感人事迹。10月9日,日报继续推出3个整版报道,分别以交通排险、社区互助、部门行动为主题,报道台风中的感人故事。突出大图主打,三个版面很有整体感。尤其是上百工人连夜搭建千米长的“密渡桥”,大图生动展现了拱墅区住建局和城管队员急群众所急,务实抢险的细节。读者反馈好。还有如良渚消防中队用肩膀扛起“生命通道”,解救被困在1.7米深水中的15位公交乘客的故事;小营街道大学路新村社区掏腰包让被淹居民住旅馆的故事;文三路九莲社区社工、物业、快递小伙齐心协力,“巧”救被困家中的75岁骨折老人的故事……这些故事串珠成链,展现了杭州的“最美”群像。
台风夜,温州整个区域的电力设施遭受了近几年来最惨重的破坏。10月8日,都市快报刊发《电线杆吹倒1093根32万户家庭停电 温州:与黑暗较力》,报道了灾情发生后,温州电力公司155支电力抢修队伍共2229人赶赴抢修一线。还有来自杭州、宁波、金华的近800名抢修队员在苍南集结,支援温州。杭州各主城区、绕城高速和周边地区道路都出现了较严重的积水,对道路交通造成了很大影响,快报《交警蹚水接力将病危男孩送医》、《树园小区成孤岛 消防、社区、市政齐出动》、《杭州城区河道全线超警戒线上万抢险人员通宵抽排》等文章报道了杭州公安、交警、消防等部门紧急动员、火速行动,调集所有力量迅速投入到抗击台风菲特交通安保第一线。《在这场大水之前 我们不知道邻居叫什么名字》、《宁波一帮老总摩托艇开进余姚沿路转运摆渡被困居民》、《门前积水齐腰深 偏偏肚皮里的宝宝不安分了》、《姚江突现20多米长决口 栗华梁第一个跳进齐腰深江水 很多战士跳下去筑成一道人墙》,还原了姚江出现决口的危急时刻,武警战士奋勇抢险的感人场景。《饭店老板免费施粥》、《集装箱车司机借车去余姚送食物》、《擎天柱去救灾啦》等报道,还有快报记者韩宇挺从余姚老家被困现场发回的“洪水笔记”,实实在在记录了余姚市民守望相助、携手抗灾的信心、勇气与大爱。
10月9日,暴风骤雨过去了,每日商报适时对专栏作了调整,开设了抗击“菲特”后续报道专栏,用三个整版对《积水路面 老人一手拎菜一手抱小孩实在吃不消于是,绍兴新村有了一支“抱娃”队》、《快来看看这里有没有你的车牌如何补办车牌 可拨打88945680咨询》做了报道,这些报道宣传了各地干部群众如何抗台自救,相互帮助,共渡难关的事迹。
杭州网手机报记者全琳珉也是此次受台风影响的重灾区——余姚市里人,她将自己的亲身经历写成一篇纪实报道《“菲特”重创余姚 杭网记者亲述水灾之下的三天两夜》,以第一人称讲述了台风到来的三天里,给余姚市民带来的侵害,以及市民们是如何自救的全过程,真实感人。
萧山日报则用现场直击的报道方式,切入民生,表现出“全城联动”的气势。如10月8日3版的“守望互助 台风天里的温暖”一版,细节描写生动、形象,于细微处以情感人;记者还将镜头贴近现场,以照片直观“描写”抗台现场的一幕幕,带给读者强烈的现场感。10月8日的专题报道中,5版以“暴雨袭城”为主题,用摄影专版的形式将现场和读者的距离更进一步拉近,信息传递感强,视觉冲击强烈。
做足服务,第一时间发布气象预警消息持续跟踪释疑解惑
10月6日,杭州日报头版发布重要气象预警和七篇组稿,提示菲特台风强度强,云系范围广,且无阻挡,直接在东南沿海登陆,很可能给杭州带来持续大暴雨,同时提醒游客早早回家。10月7日,日报又充分报道了各部委办局的行动,再次报道了飞机航班、铁路停运的详细信息,并且提醒自驾车一族避免暴雨天出行。暴雨第二天,日报的报道发出两问,并解答这两问:一问:“这次台风,为什么主城区的水退得如此缓慢?”二问:“西湖在这次防汛过程中承担了什么角色?”起到了舆论引导作用。台风过后的第二天,日报又推出两个版对此次暴雨产生的排水困局进行理性思考和总结。第一个版是继续释惑,为什么留下的水退得这么快?学院路的水退得这么慢?并且试图探讨这个命题——杭州的治水困局如何解?记者还提供了不少有价值的信息,比如三堡泵站和闲林水库的建成数年后可能缓解杭州的排水困局。第二个版是民间治水的经验总结,分享各小区的自救经验,为日后借鉴。同时,连日来的日报抗台报道都同步在杭报在线的实时新闻频道进行滚动报道,内容翔实而鲜活,成为市民当时获得杭州暴雨各方面即时资讯的重要平台。
菲特来袭前后,都市快报以较大版面和篇幅及时发布天气信息、出行信息和防台特别提醒,在版面上刊登城市应急救援指挥中心电话,城管办、园文局、房管局、杭水以及机场航班、火车查询、公交服务热线等,方便读者备用拨打。10月6日《强台风遇上返程高峰 省内7大路段可能特别拥堵 44趟高铁动车明天停运 自驾出游最好今天返程》、《今天如果你开车 请你注意这5点今天如果在户外 8件事情要记牢》,提醒在外度假的读者尽量在台风来临前返家。快报85100000热线24小时值守,每天都要处理数百个读者的提问和求援电话,及时、有效、快捷为读者提供各类服务。8日上午,安吉县晓墅村的村民王先生向85100000求援,说因为发大水,村里十几户人家被困在家里,没饭吃饥饿难耐。快报马上联系了安吉县人民政府办公室,转达这一信息。当天中午,当地政府派人给王先生等人送去方便面和水,解了燃眉之急。拥有240万粉丝的都市快报新浪官方微博,对全省各地抗台救灾最新情况进行全天候直播,接受处理网友各种提问求援,为网友提供服务。
10月5日,每日商报在头版头条刊登了《强台风“菲特”或登陆浙江沿海杭州明起进入阴雨模式 7日风雨最集中》的报道,提醒还在旅途中的朋友提早安排行程,以免风雨肆虐阻碍归程,尤其是还在海岛旅游的朋友需早早撤离,海上渔船也需迅速回港避风。10月6日,在第二、三版开设了专栏“关注强台风 ‘菲特’”,用了两个整版的篇幅做了题为《“菲特”来了,赶紧回家吧!杭州今夜到明天受台风影响最大雨量可达暴雨到大暴雨 明天所有途经沪深线甬厦段直通动车停运》、《返程高峰来临 交警提醒大家要慎选杭州绕城 特别是杭州南互通至勾庄互通范围内极易堵车台风将至 城内有15个重点积水路段建议避开》、《“菲特”已经升级为强台风 强度或50年罕见》的报道。台风“菲特”导致部分火车、汽车停运,航班延误,让这两天探亲度假回杭的市民很郁闷。商报分别对公路、铁路、地铁、民航的情况及时向读者通报,给读者出行提供参考。
杭州网派出多路记者采访报道台风过境前后的天气情况和交通组织变化,并通过首页推荐、专题呈现、杭州网论坛、手机报、官方微博等多渠道不停更新消息。如《台风里的假日返程路》、《杭州网滚动播报台风“菲特”暴雨天交通出行信息》等滚动报道,第一时间发布关于航空、水运、铁路、公路的交通信息,以及杭州城区主要道路的堵点和积水情况。7日,多位记者分别前往交警指挥中心、城西、下沙等地,报道暴雨后的积水情况以及道路卫生现状,并随机采访街边市民尤其是上班族的生活,发来一系列视频、图片、文字消息。《杭州交警教你“补牌攻略”》、《台风过后千万小心这些陷阱》、《台风致部分地产蔬菜受淹 杭州本地叶菜上市量减少》等一系列台风过后的服务性稿件,从网友实际需要的角度考虑,提供车主补车牌、市场物价等与老百姓生活直接相关的服务信息。
在10月7日,“菲特”来袭前,城乡导报就刊出了一整版的《防台抗台我们可以这样做》专题报道,加强宣传引导。台风过后,即从防台抗台转向防汛和灾后生产。余杭新闻网、官方微博、手机报、户外阅报栏等,全天候在线与相关部门即时互动,发布权威信息,方便市民第一时间了解道路交通状况以及其他各类信息。