按照中央《关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》精神与省委、市委有关部署，杭州市在全市范围内深入开展了以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动。

  根据市委常委会的具体部署，7月下旬-9月，杭州市推出市委常委“我们的群众观”在线访谈活动，14位市委常委走进杭州网，与广大网民进行在线交流，以市委常委的带头表率作用，激励全市广大党员干部积极投身党的群众路线教育实践活动，网聚民心民智，集聚网络正能量，确保教育实践活动达到党员干部受教育、正作风、提能力、树形象和科学发展上台阶、人民群众得实惠的目的。

  7月26日上午，浙江省委常委、杭州市委书记、杭州市人大常委会主任黄坤明同志围绕“践行党的群众路线用好的作风办好群众的事”主题，通过杭州网和网民进行了在线交流，就 “群众路线教育实践活动不是‘走过场’、不是‘一阵风’”、“基层走亲要把群众当亲人”等话题与网友进行了深入的交流，还就网民关注度高的服务提效、交通治堵、清水治污、贴心城管等民生热点问题做出了回应。直播期间有18.2万网民通过杭州网收看了视频和文字直播，网民留言达975条。

  7月31日上午，省政协副主席、市委副书记、代市长张鸿铭同志走进杭州网直播室，以“践行党的群众路线努力打造‘为民务实清廉’的政府”为主题，与网友进行互动交流，就“党的群众路线教育实践活动出发点和落脚点是为民”、“提升政府公共服务水平补长短板”、“人民政府要以为政清廉取信于民”等话题与网民做了深入的交流，同时还就网民关心的如住房、医疗、交通、就业、食品安全、环境保护等民生热点问题做出了回应。直播期间有17.8万网友点击观看，网友留言达800余条。

  截至目前，黄坤明书记和张鸿铭代市长访谈专题点击已突破100余万。本次访谈活动引起了本地和全国媒体的广泛关注。省市媒体杭州日报、都市快报、钱江晚报、浙江在线、新蓝网、杭州网、杭州电视台综合频道、杭州FM89电台新闻综合频率等，均予以重点报道；中央媒体和门户网站如新华网、搜狐网、凤凰网、中国网等纷纷作了转载报道，转载稿件数量总计超过500 多篇（次）。

  黄坤明书记和张鸿铭代市长在本次在线访谈中所展现出的为民务实、真诚坦率，获得了广大网民的高度评价。网民认为，书记、市长带头参加“我们的群众观”在线访谈，在党员干部中起到了很好的表率作用，贯彻了我党“从群众中来，到群众中去”的工作路线，通过交流密切了干群感情。网民留言称：“对于黄书记说的‘我们是来自群众，首先要强调第一人称，是我、我们，不是你，你们’，觉得非常感动。”“黄书记说‘每个党员领导干部要真正从心里头把自己当做群众的一员。我们是代表群众出来做事的，而不是高于群众来当官的’，这话给力！”“张市长讲的无论是审批制度改革和提升公共服务能力，还是环境污染、看病难、就业难、住房难、菜篮子工程等，都是老百姓关注的热点、焦点，这体现了市领导广接地气察民情、一枝一叶总关情的民本襟怀。”“党员干部就应该经常深入到群众中接地气、摸实情、听真话，到一线把脉民生。”

  实践群众路线，重在解决问题。网民认为，黄坤明书记和张鸿铭代市长访谈中重点谈及杭州在教育实践活动中实施的“九大行动”，都是群众反映强烈、事关杭州长远发展的重大民生工程，体现了市委市政府执政为民的理念和为民办实事、解难事、做好事的信心与能力。网民表示，“九大行动是从群众的实际出发，着力改善和保障民生，彰显了政府的公信力，也必将提升我们的幸福感”。

  网民认为，“我们的群众观”在线访谈既汇聚了民情民智，实现了领导干部与群众的有效沟通，也展现了市委领导睿智、开放、亲民，“善待网络、善用网络”的形象和风采，对于进一步推动我市的网络问政意义重大。

  市委常委上网与群众互动交流工作正在全面推进中，这种互动交流的广度与深度是前所未有的。有网民表示，“非常感谢这次在线访谈活动，这种形式的网络问政是党委政府坚持以人为本，执政为民，促进工作作风转变和社会和谐稳定的一项重要举措。赞！”“相信在市委领导在线访谈的带动下，通过网络与群众进行直接的沟通交流将成为各级各部门紧密联系群众、改进工作方式的一种自觉行动”。