开设专题专栏  迅速掀起舆论热潮

    杭州长运集团客车司机吴斌勇救一车乘客的英勇事迹发生后，集团各媒体第一时间派遣骨干记者，兵分多路进行深入采访，包括政府层面、长运集团、交警部门、吴斌家人等，并派遣记者奔赴江苏无锡现场。

    6月2日，杭州日报头版“发现最美杭州人”栏目以《生命垂危之际，心中牵挂的却是乘客的安危 杭州司机用生命唱响英雄赞歌》为题，记录了事件发生的始末。都市快报以头版头条刊发整版报道《被高速公路上飞来的金属片刺破肝脏 最后40秒，杭州司机吴斌强忍剧痛脚踩刹车、拉上手刹、打开双跳艰难站起、通知乘客、打开车门》，完整记录英雄的英勇事迹和感人瞬间，并向当日无锡开往杭州大巴车上的24位乘客征集英雄最后一刻壮举的更多细节。

    6月3日，每日商报在头版刊发《向“平民英雄”致敬 昨日杭城各界悼念吴斌 新浪微博当天30万次转发寄哀思 网友更多追问：从何而来的铁块夺走了吴斌的生命？》报道。

    在缅怀英雄的同时，都市快报紧密关注事故调查进展，于6月5日刊登了无锡市交巡警高速三大队副大队长接受快报的独家专访，以问答的形式，权威解答了读者普遍关注的问题。

    杭州网在首页显著位置同步推出网络专题《平民英雄吴斌 用生命履行职责》，及时发布最新消息，追问事故原因，转载各方评论，大规模掀起宣传吴斌英勇事迹的热潮。

 

选取独特角度  深入挖掘感人细节

    集团各媒体除了对事件本身进行动态性的报道外，以独特的角度和深刻的立意撰写特别报道，以人文关怀凸显厚重敬意，引发社会广泛的共鸣和关注。

    事件发生后，都市快报以最快的速度介入事件后续报道。6月3日《我真的不需要有个伟大的老爸，我只要平凡快乐的老爸》报道中，记者采访了吴斌念高中的女儿，道出了一个英雄女儿最朴素也最无力的愿望，报道没有刻意拔高却感人肺腑。6月4日，都市快报在当日头版刊登了吴斌家人委托发表的《吴斌家人写给全国好心人的一封信》，表达了英雄家属不接受任何形式捐款，要自食其力、好好生活的坚强决心。同时，应吴斌女儿的要求，快报向全社会征集并转交写给吴斌妻子心里话的卡片，将来自四面八方的爱心汇聚成一句句鼓励的温暖话语。截至当日9点30分，快报共收到1300位读者来信和电子邮件，来自浙江省内以及吉林、内蒙古、广州甚至远在爱琴海边的游子送来祝福。6月5日，快报用一个版面刊登了部分读者来信，鼓励英雄亲人的同时也将悲痛升华为向前向上的力量。

    同时，都市快报开通的热线也接到了很多读者的来电，《平凡四十八年 伟大一分多钟》报道，忠实记录了6月3日一天，社会各界对于吴斌事件关注的声音，源源不断的感动和敬意通过电话不断地传递。6月4日中午，央视《新闻30分》播报了都市快报于当日头版独家发布的《吴斌家人写给全国好心人的一封信》，并多次展示了快报的两个专题版面。

    6月5日，每日商报、萧山日报开设专版，分别以《一座城送别一个人 吴斌，一路走好》和《义撼杭城大哉吴斌》大篇幅图文形式，详尽记录了“平民英雄”吴斌的灵车环绕西湖，最后到达殡仪馆的过程中，上万市民为他送行的感人情景，营造浓厚的社会关爱氛围。

 

加强网络互动  深化拓展宣传效果

    6月1日，都市快报官方微博第一时间发布《吴师傅，走好！》微博和事发时的车内视频，在6小时内被转发10514次。杭报在线开辟了网络专题《杭州长运司机吴斌，用自己的生命确保了24名旅客安全》，以报网互动的形式，为读者在线留言、向英雄致敬提供平台。

    6月4日，19楼在首页推出“公益圆梦系列活动”之《吴斌女儿有个小心愿，请大家帮忙实现——女儿悦悦现在最担心的是妈妈，希望大家能写一些鼓励的话，悦悦将会把这些卡片用来鼓励她妈妈》，号召网友在网上填写祝福，短短1天时间，就有199728次点击，1563条回复。

6月5日，杭州网发挥网络媒体“即时、海量、互动”的优势，从早上7点20分开始图文滚动直播，对“英雄吴斌追悼会”进行实时报道。

    吴斌事迹也引起社会广泛关注和热议，都市快报整理转载了社会各界不同领域的学者、作家、网络“意见领袖”等对吴斌英勇事迹的反应与评价，于6月3日推出《尊重他人生命 有职业操守 敬业 勇担当 姚晨等十人谈吴斌：他身上什么最打动我》报道，以“意见领袖”的感悟和思考将吴斌精神提炼为整个城市的向善力量，具有很强的感染力和号召力。6月4日，《世界需要更多像他这样的人 外媒和国外网友热议英雄司机吴斌》报道，介绍了美联社、《华盛顿邮报》、美国广播公司、英国《卫报》、非洲《新闻观察报》、中东《阿联酋全天候新闻》等国外媒体的对吴斌英勇事迹的报道内容。